4月2日—4月4日天氣晴好,受公眾出行掃墓和外出踏青兩個(gè)因素的疊加,致使機(jī)場(chǎng)一通道收費(fèi)站當(dāng)日車(chē)流輛驟增數(shù)倍,巨大的車(chē)流量給收費(fèi)站保暢工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
為應(yīng)對(duì)驟增的車(chē)流,確保公眾的順利出行,機(jī)場(chǎng)一通道及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,多手段齊出成功應(yīng)的保證了車(chē)道的暢通。一是分批次組織收費(fèi)員、監(jiān)控員、保安員召開(kāi)節(jié)日保暢動(dòng)員會(huì),就人員加班、收費(fèi)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)保暢、安全管理等方面進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)對(duì)收費(fèi)站點(diǎn)的收費(fèi)設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行檢查,補(bǔ)充收費(fèi)備件,確保節(jié)日期間各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常。三是強(qiáng)調(diào)禮儀服務(wù)、肢體動(dòng)作、語(yǔ)言規(guī)范等要求,堅(jiān)持做好文明服務(wù)和耐心解釋工作。四是發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保安全暢通。加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路檢查站溝通和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作,通過(guò)警站聯(lián)動(dòng)及時(shí)處理收費(fèi)站各類(lèi)緊急突發(fā)事件,共同維護(hù)收費(fèi)站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)秩序。
通過(guò)共同努力,機(jī)場(chǎng)一通道收費(fèi)站在嚴(yán)峻的保暢任務(wù)面前,有序應(yīng)對(duì)了此次的車(chē)流高峰,保障了收費(fèi)道口的安全暢通,為廣大司乘人員營(yíng)造了快速、安全、文明的出行環(huán)境,受到了司乘人員的一致好評(píng)。