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　　為提升企業(yè)形象，提高職工個人綜合素養(yǎng)，4月19日，機施公司第五分公司在南延線項目部開展了商務禮儀講座活動，各部門負責人以及與外單位接觸較多的幾名一線骨干參加了此次講座活動。

　　禮儀老師周老師主要從認知禮儀、形象管理、拜訪禮儀、宴請禮儀等四個方面進行了授課，特別是與日常工作息息相關(guān)的著裝禮儀、有效溝通方式、宴請禮儀、乘車禮儀、點菜禮儀、敬酒禮儀等進行了著重介紹，寓教于樂，為提高教學質(zhì)量和趣味性，周老師會先詢問大家的看法，讓大家做出動作，然后進行點評和講解，無論職工回答的是對是錯，每次的發(fā)言都讓在場職工心服口服，并且留下了深刻的印象。

　　通過周老師的精彩介紹，在場職工對認知禮儀、交際禮儀以及如何進行有效溝通有了深入地了解，并紛紛表示，今后，會將這些禮儀和良好的溝通方式運用到實際交往中，做一個明禮、懂禮、知禮、有修養(yǎng)的人，以期在工作中能達到事半功倍的效果。（王翰輝）