7、8月份,持續(xù)的高溫天氣給收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和道路安全管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn),機(jī)場(chǎng)高速公司用溫馨便民服務(wù)為司乘排憂解難,全天候道路巡查管控確保道路通行安全,讓廣大司乘在酷熱的天氣里感受到了絲絲“清涼”的愜意,受到了廣泛贊譽(yù)。
8月3日,從外地回漢探親的小伙乘坐出租車時(shí),將重要行李遺漏在車上,焦急地趕到收費(fèi)站求助,值班站長(zhǎng)一邊緩解其焦慮情緒,一邊查詢車輛行駛路徑和車輛特征等信息,協(xié)助其報(bào)警備案,在聯(lián)系上出租車司機(jī)后,小伙懸著的心稍微平復(fù),連連道謝。公司各站點(diǎn)堅(jiān)持從小事做起,讓收費(fèi)站點(diǎn)成為過(guò)往司乘排憂解困的愛心驛站,為司乘送上綠豆湯和冰西瓜解暑,為電動(dòng)汽車提供臨時(shí)充電服務(wù),為在收費(fèi)站點(diǎn)發(fā)生故障的車輛聯(lián)系車輛救援等等,7月以來(lái)累計(jì)為廣大司乘提供便民服務(wù)已超過(guò)80余次。
在做好窗口服務(wù)工作的同時(shí),公司針對(duì)近期多發(fā)的暴雨雷電天氣,加大路面巡查力度,及時(shí)處置路面情況,消除路面安全隱患,充分發(fā)揮“企、警、路”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,對(duì)道路安全事故提前預(yù)防、快速處置。8月1日至8月6日,累計(jì)發(fā)現(xiàn)和處理夏季極端暴風(fēng)雨天氣造成的設(shè)備設(shè)施損壞27起,排查道路安全隱患、清理路障21起,協(xié)助車輛群眾安全轉(zhuǎn)移1起。(通訊員:寧柯、陳根、楊斯微、陳榮超)