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　　5月2日至5月8日，公司組織兩個收費中心170余名收費員開展了“新收費系統(tǒng)”業(yè)務技能培訓，培養(yǎng)收費員熟練掌握新收費系統(tǒng)的各種操作流程，更好的服務司乘人員。

　　此次培訓是在公司主線收費站全面完成收費系統(tǒng)升級改造，增加支付寶、微信等無現(xiàn)金支付功能之后的一次重要業(yè)務培訓，培訓以收費班組為單位，由收費中心選拔出的業(yè)務能手李晶、陳佳琨等人現(xiàn)場講解新收費系統(tǒng)的電腦操作界面與鍵盤布局及各種特情操作流程，隨后指導收費員進行現(xiàn)場操作，如車牌的輸入和修改、軍警車、綠通車等免費車輛的操作、銀聯(lián)POS機的操作等。

　　通過此次培訓和現(xiàn)場操作訓練，有效推動了公司收費員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的整體提升，不僅使收費員進一步掌握了收費業(yè)務知識，增強了正確運用和熟練掌握收費設施技能，而且切實提高了收費員面對突發(fā)情況的處置應對能力，為確保機場高速安全、快捷、暢通打下了更加堅實的基礎。(姜磊磊 田駿萌)