1月23日凌晨大霧天氣和近期雨雪天氣以來,針對繞城高速因大霧和雨雪天臨時封道、車輛繞行機場高速站點車行緩慢的狀況,為確保兩條機場高速安全暢通,機場高速公司第一時間采取措施,積極開展便民服務(wù),疏解司乘人員焦急情緒。
當黃花澇收費站武漢入口的廣場因為繞城高速臨時封道,車輛紛紛繞行黃花澇站,在短時間內(nèi)過站車輛過多,車行緩慢的時候,司乘人員不停的抱怨著天氣,公司各站點收費員耐心解釋,并將道路實時信息及時告知司乘人員,還送來熱水。同時,公司收費運營中心采取充分備足通行卡、安排備勤人員疏導車輛、增開人工發(fā)卡車道等措施,保障滯留車輛安全有序快速的通行過站,未造成車輛長時間在收費站點滯留。
目前,即將進入春運期,霧、雪、大風、嚴寒等惡劣天氣將逐漸增多,公司將以集團經(jīng)濟工作會精神為指導,認真貫徹落實經(jīng)濟工作會對公司文明服務(wù)提升的總要求,確保收費運營工作和車輛秩序穩(wěn)定,積極開展便民服務(wù),做到服務(wù)及時、保障到位,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠的微笑、親切的用語營造和諧文明的通行環(huán)境。(謝莉 田駿萌)